控制渠道,決勝終端,在高度競爭的家電行業(yè)中最重要的軍規(guī),市場營銷是體現(xiàn)企業(yè)活力的永恒的主題,如何突破營銷邊界,不斷創(chuàng)新,是對企業(yè)創(chuàng)造性的大考。近日,奧克斯再度聯(lián)手飲料業(yè)巨頭娃哈哈,開展一輪針對新銷售旺季的異業(yè)聯(lián)合促銷。
娃哈哈集團和奧克斯空調(diào)聯(lián)合啟動的“1億份奧克斯好禮 2億瓶贈飲機會 娃哈哈茶飲料 揭蓋贏冰爽”主題活動即將拉開序幕。奧克斯為活動提供1000臺奧克斯品牌空調(diào)及5000部奧克斯手機。同時,消費者只要開蓋有“奧克斯100”的字樣,就在全國各地所有奧克斯空調(diào)銷售點購買指定空調(diào)產(chǎn)品時,使用中獎蓋抵100元現(xiàn)金。
整合創(chuàng)造價值
著名營銷學(xué)家唐•舒爾茨說,如果整合營銷傳播是一種企業(yè)系統(tǒng)資源的整合,那么跨界更多的是企業(yè)在系統(tǒng)外建立產(chǎn)業(yè)鏈的一種整合。”
過往,食品飲料行業(yè)與消費電子產(chǎn)品間不乏跨界營銷的案例,但通常是以食品飲料行業(yè)的自我銷售為中心,消費電子產(chǎn)品通常是作為銷售的促銷獎品出現(xiàn)的。而耐用消費品廠商也多是通過自行采購等方式,將一些快銷品作為促銷附贈品。而快銷品和耐用消費品企業(yè)結(jié)成合作關(guān)系,互為營銷的媒介和推廣路徑的方式并不多見。這也被稱為異業(yè)聯(lián)盟。
在過往的異業(yè)聯(lián)盟中,通常大家認(rèn)為是產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度比較大的聯(lián)盟會有比較好的營銷效果,如地板企業(yè)和廚衛(wèi)、家具等企業(yè)的聯(lián)盟,但一向以營銷創(chuàng)新著稱的奧克斯與同樣在創(chuàng)新營銷上大顯身手的娃哈哈實現(xiàn)結(jié)盟,是營銷界的又一次創(chuàng)新和突破。飲料和空調(diào)、數(shù)碼產(chǎn)品,看似是兩種不相關(guān)的產(chǎn)品,但實際上,茶飲料和空調(diào)的銷售旺季則是高度重合,茶飲料熱銷的時候,空調(diào)也隨之進入銷售旺季。因此,空調(diào)、飲料結(jié)盟雖然出人意料,但在情理之中。飲料是快速消費品,而空調(diào)手機等的消費周期相對較長,在快慢結(jié)合間,奧克斯的品牌傳播速率大大加快,并落地于非常廣泛的消費人群,而飲料的促銷力度也大大增強。
與知名企業(yè)的聯(lián)合市場行動,是企業(yè)資源整合能力的重要體現(xiàn)。跨界營銷并不是兩家企業(yè)走到一起,做個聯(lián)合促銷那么簡單,要考慮兩個品牌的受眾群是否重合度高;要考慮兩個品牌是否屬于一個梯隊,門當(dāng)戶對;要考慮兩個品牌內(nèi)在屬性上是否有著一致的調(diào)性。娃哈哈用了20年的時間,將產(chǎn)品覆蓋到中國幾乎每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從1994年起,它就是中國最大的飲料食品企業(yè)之一,到目前的銷售額已經(jīng)達到300億元。而奧克斯集團在2010年實現(xiàn)銷售收入262億,空調(diào)的年產(chǎn)銷量達到400萬臺,是行業(yè)最具成長性和活力的企業(yè)之一。加之兩家企業(yè)作為同省“德比”,地緣文化的認(rèn)同度大大提高。
回歸制造業(yè)本質(zhì)
一直以來,奧克斯在行業(yè)內(nèi)被視為是營銷驅(qū)動型的企業(yè)。但奧克斯則希望自己走得更遠——以提升產(chǎn)品力來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2010年底,奧克斯推出具有行業(yè)制高點“熱霸”技術(shù),這是近年來奧克斯全面加強技術(shù)團隊建設(shè)、增加研發(fā)投入后,在技術(shù)革新方面的首次亮相,同時這也成為了奧克斯從營銷到技術(shù)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。
這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型家電行業(yè)各種“概念營銷”層出不窮的情況下,對企業(yè)來說是個投入巨大,風(fēng)險不小,但又不得不走的一步。事實上,只有走上“技術(shù)回歸”,真正提升產(chǎn)品力,做出符合百姓需求的產(chǎn)品,終端和渠道才有了可以依托的根本。
兔年伊始,空調(diào)銷售旺季準(zhǔn)備啟動之時,寧波奧克斯空調(diào)有限公司就向市場推出了他們的超級一能效變頻空調(diào)。順應(yīng)家電行業(yè)低碳節(jié)能大勢,奧克斯以技術(shù)突破為先導(dǎo),在主流產(chǎn)品市場上高舉高打技術(shù)改進一小步,卻是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的一大步。對此,奧克斯空調(diào)國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理金杰談到,近年來奧克斯加強了核心技術(shù)人才的培養(yǎng),形成了以空調(diào)業(yè)資深專家舒樂華為首的技術(shù)團隊,并歷史性的加大了技術(shù)研發(fā)的經(jīng)費投入,提升產(chǎn)品的科技含量,做老百姓喜愛的產(chǎn)品,成為奧克斯再次飛躍的動力。奧克斯不僅為下一步的市場競爭在做產(chǎn)品上的儲備,更在做人才上的儲備。在未來變頻空調(diào)市場主流產(chǎn)品上,奧克斯已經(jīng)具備了競爭實力。
從2008年度開始,奧克斯空調(diào)便陸續(xù)推出品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略,特別是結(jié)合2009年以來國家一系列刺激政策,全面推動企業(yè)的經(jīng)營轉(zhuǎn)型,結(jié)合市場消費升級促企業(yè)競爭轉(zhuǎn)型,走出了一條“啟動早見效快、發(fā)展有特點、競爭有優(yōu)勢、服務(wù)有魅力、可持續(xù)經(jīng)營”的特色道路。技術(shù)路徑的回歸,是奧克斯整體轉(zhuǎn)型的一個組成部分。
品牌責(zé)任力
什么樣的企業(yè)是受人尊敬的企業(yè)。許多投資人把“有愿景、有勇氣、創(chuàng)新”的公司,且擁有“明確的企業(yè)文化”和“堅定一致的執(zhí)行力”的企業(yè)視為受尊敬的企業(yè)。奧克斯不是行業(yè)最大的企業(yè),卻一直是一個不斷有勇氣矯正自己的發(fā)展路徑,去做一個價值型企業(yè)的公司。
2010年9月,奧克斯選擇國際巨星和著名慈善家李連杰作為奧克斯品牌的形象代言人。牽手李連杰,奧克斯看重的不僅僅是他是國際巨星的地位,也不僅僅是他發(fā)起的壹基金的影響力,更重要的是,奧克斯希望他身上所體現(xiàn)的責(zé)任與使命感能夠傳遞給公眾。
對奧克斯來說,發(fā)端于2年前的奧克斯空調(diào)的價值取向的蛻變,奠定了奧克斯在今天技術(shù)路線上能夠漸行漸遠的理念上的支持。金杰表示:“過去幾間年,奧克斯從發(fā)布《空調(diào)成本白皮書》到《健康渠道白皮書》,這種從奠定從價格到價值取向的蛻變,是奧克斯空調(diào)轉(zhuǎn)型的最生動的體現(xiàn)。”
奧克斯的價值轉(zhuǎn)型受到了社會的關(guān)注,而企業(yè)在品牌內(nèi)涵上的提升也是有目共睹。以“健康”為價值核心的企業(yè)品牌內(nèi)涵有了更加清晰的定義:在員工層面,要為員工創(chuàng)造健康的生活水平和發(fā)展價值觀;在客戶方面,要為合作客戶創(chuàng)造健康的發(fā)展關(guān)系與平臺,為使用客戶創(chuàng)造健康生活的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;在社會層面,要為社會樹立正確、責(zé)任的企業(yè)價值觀。奧克斯作為一家民營企業(yè),正將企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)化為自身的修為。
2010年,奧克斯公司和奧克斯品牌分別被主流媒體、行業(yè)協(xié)會組織和地球村等NGO組織評選為“經(jīng)銷商最滿意十大白電企業(yè)”、“ 全國(行業(yè))顧客滿意十大品牌”、“2010年度家電行業(yè)最具社會責(zé)任感企業(yè)”、 低碳財富•中國十大年度先鋒品牌。
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